Il 22 aprile 2010 alle ore 16:30, si è svolto il 4° Focus TICKET, organizzato del Dott. Massimo Maiella con il supporto del CNA.
L’incontro di studio e discussione ha visto la partecipazione degli operatori del settore, sia pubblici che privati, differenziandosi dai precedenti proprio per la massiccia presenza di esponenti di Enti pubblici capaci di portare nuovi punti di vista al lavoro di analisi dell’evoluzione del settore turistico campano.
Anche in questa circostanza l’accento viene posto in modo rilevante sul turismo di nicchia, in particolare quello eno-gastronomico e naturalistico, essendo questi gli aspetti di maggiore attrattiva della zona Irpina su cui ovviamente, data la location, ci si focalizza durante il Focus.
Se da una parte i rappresentanti pubblici lamentano una poca attenzione mostrata dal governo regionale che si trasforma quindi in investimenti limitati e non inclusione delle zone interne nella pianificazione turistica; dall’altra imprese ed esperti chiedono a quegli stessi enti pubblici locali di trasformare in un fare propositivo l’individuazione di tali carenze nel tentativo di condizionare quelle politiche di sviluppo turistico orientandole anche verso nuovi territori.
In tale contesto emerge dunque la necessità di fare dei rapporti con le istituzioni un elemento imprescindibile nel successo delle aziende private. Nonostante sia questo un aspetto all’apparenza scontato, la cura della comunicazione esterna e lo studio di strategie di PR orientate a particolari obiettivi, è elemento troppo spesso trascurato soprattutto nella aziende di piccole dimensioni quali sono la maggioranza di quelle presenti sul territorio campano.
A conclusione del Focus pare chiaro dunque che gli elementi di innovazione individuati da sottoporre all’attenzione del team di ricerca sono: la necessità delle aziende di strutturarsi al proprio interno prevedendo un continuo scambio di informazioni e collaborazione con gli enti locali e regionali; prevedere a tal fine personale qualificato in termini di relazioni pubbliche e normativa di settore.
